现在，越来越多的公司正在接受和采用人工智能，这使得人工智能的应用显示出加速的迹象。IBM公司在2021年全球人工智能采用全球人工智能采用的采用中指出，目前有三分之一的企业正在使用人工智能在某种程度上，有43％的公司计划采用。Experts认为，人工智能的某些原因加速了人工智能的促进。此外，人工智能开发商的进步，咨询和咨询和开发服务以及人工智能工具的发展使大多数公司更容易采用。

　　该报告还指出，自然语言处理（NLP）是企业采用人工智能的主要原因之一。超过50％的公司使用人工智能，他们使用的应用程序是自然语言处理（NLP）。公司的巨大好处，人工智能被广泛使用也就不足为奇了。人工智能可以提高效率，提高生产率，降低成本并显着改善企业的业务。

　　以下将了解人工智能在业务中的应用，以及为什么人工智能技术不会迅速放慢速度。

　　客户经验和支持

　　客户体验，支持和服务是人工智能最常见的商业用途。人工智能 - 驱动的聊天机器人使公司能够全天候提供客户支持，屏幕客户请求并提供最合适的响应。

　　使用自然语言处理（NLP）聊天机器人开发使聊天机器人能够理解客户的请求并给出适当的响应。他们的行动比人类快得多，大大减少了响应时间并改善了客户体验。

　　人工智能开发人员正在创建具有建议功能的人工智能聊天机器人。这些功能使用预测分析和客户数据来提醒客户他们最有可能购买或需要。对于员工而言，支持人工智能的系统使用类似的分析和建议来使用聊天机器人中的分析和建议，以帮助他们更好地为客户提供服务，并为员工提供最佳服务方式。

　　在正常情况下，人工智能客户支持简化客户请求，节省业务时间和成本以及提高公司声誉。

　　招聘过程

　　企业可以使用动态和简化日常过程和任务的人工智能软件，包括处理来自不同部门的大量应用程序等任务。人工智能软件可以更快地扫描许多应用程序，并根据特定职位的资格消除候选人。您还可以识别顶级人才，安排面试并发送通知。它还可以通过编程（例如性别和种族）删除工作应用程序中的个人识别数据，这有助于减少偏见的招聘。

　　人工智能软件的使用加速了招聘审查过程，它还消除了候选人初始筛查的初步偏见。在招聘过程中使用人工智能软件的企业可以节省更多的时间和成本，并通过快速响应为候选人提供积极的招聘经验。

　　更聪明，更安全的操作

　　人工智能开发公司在通过人工智能开发应用程序方面变得越来越渐进，这确保了人工智能嵌入整个业务中。人工智能可以嵌入软件本身的所有业务功能中，例如金融，人力资源，管理，法律等。这为客户请求处理功能提供了一种智能方法。其中，人工智能不仅为任何可用的员工提供了客户请求路线，还向最适合处理此类请求的人提供了路线。

　　在应用电子商务和零售行业的应用中，人工智能可用于优化销售活动监控和产品选择。其他零售商还使用人工智能来监视商店和仓库中的库存，以了解易腐烂产品的有效性和新鲜度。在IT部门中，人工智能可以检测和确定黑客尝试，活动或勒索软件攻击的错误和异常，创建补丁并在系统上发出警报。

　　在更安全的运营中，人工智能用于多个行业来提高安全性。在结合物联网（物联网），采矿，建筑，公用事业，农业和其他部门的同时，使用人工智能技术来收集连接设备的数据。数据是对智能系统的输入，以识别异常行为，危险或商机。他们还可以提出建议并采取更正或预防措施。

　　在企业中使用人工智能的另一种方法是监视团队，以确保他们遵守安全协议。智能系统将在检测危险时向管理人员监视和发出警报。

　　满足行业的特定需求

　　所有行业都可以使用人工智能应用程序和软件，但是有些行业是为了解决某些行业的需求而开发的。其中一些示例包括：

　　医疗保健行业

　　医疗保健中采用的人工智能结合了机器学习，以分析随着时间的推移收集的大量数据，以发现人类可能无法以其他方式看到或构建。诊断工具中使用的算法可以帮助医生更准确地诊断疾病。

　　此外，它可以帮助他们更早地获得疾病的进展。智能工具还可以根据患者的独特需求来帮助临床医生制定更多个性化的治疗计划，以提高治疗效率。

　　零售和电子商务

　　该行业是有效观察到的人工智能应用领域之一。为了在市场竞争中保持领先地位，电子商务和零售公司一直在寻找新的技能和技术来了解消费者的行为和模型。这有助于他们调整超越竞争对手的策略。

　　使用复杂算法的人工智能应用程序可帮助公司确定客户可能购买的产品并向他们推荐产品。此外，人工智能应用程序通过编程聊天机器人极大地增强了客户体验，并立即以最合适的响应和行动来满足客户的要求。

　　物流和运输

　　该行业从智能应用程序和系统中受益匪浅，并且即将成为人工智能完全采用的行业。供应链从有效的管理和无缝流程和机器学习的预测分析中受益。大多数仓库分类并用人工智能机器人包装。智能算法还用于找到最快，最方便的运输路线。

　　自动驾驶汽车将完全改变运输行业。尽管该技术仍处于实验阶段，但人工智能驾驶汽车将来可以取代人造驾驶，并将大大提高道路安全性。

　　结论

　　人工智能无疑正在改变企业与业务职能中的团队和客户互动的方式。这些不是业务中唯一的应用程序，因为人工智能还可以增强优化，数据管理，营销，质量保证和控制以及许多其他功能。正如IBM发布的调查报告一样，人工智能开发公司正在继续促进和满足利基市场中的行业，部门和特定的业务需求，并且更多的行业领域正在计划或采用人工智能技术。

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