人工智能的五个主要优势将中小型企业带入

 行业动态     |      2023-02-12 20:04

  人工智能市场的发展趋势有多快?使用人工智能使用人工智能的速度确实令人难以置信。根据BI Intelligence的一份报告,到2020年,80%的公司将使用人工智能聊天机器人。以下是中小型企业人工智能的五个优势。

  人工智能将成为重要的趋势。

  一些中小型企业担心人工智能是一种难以实现且难以应用的技术。相反,商业情报将有助于中小企业节省大量时间和金钱。

  那么,人工智能是什么,与业务有什么关系?人工智能对中小企业有什么好处?

  人工智能及其商业应用。

  “人工智能”可用于解决人类智能不擅长的所有任务,并且很快就会通过机器解决。例如,可以通过人工智能完成诸如计划或学习语言,识别对象,照片和照片中人们的声音和感觉的任务。

  实际上,人工智能具有巨大的潜力。人们希望它帮助解决各种问题(例如,防止自然灾害)。

  埃隆·马斯克(Elon Musk)是人工智能业务的强大推动者。马斯克认为,如果不监管人工智能 - 这可能是危险的。最近的一个示例是GPT-2文本生成器,它可以生成可信的错误新闻。它的创作者Openia认为,该发电机是最大的威胁,并确定其完整版本。可以看出,人工智能具有优势和缺点。

  人工智能示例

  我们可以在日常生活中找到一些人工智能的示例:当我们打开Facebook时,“新闻”选项卡中出现的内容由人工智能算法显示给不同用户。就像亚马逊推荐的产品或书籍一样。另外,当您看到一些内容时,Netflix会推荐您一些类似的内容。

  Emotech的助手Olly与亚马逊的Alexa或Google Home非常相似,但是有一个根本的区别:她的个性选择也可以发展。

  我们看到人工智能与业务密切相关,企业正在使用人工智能以较低的成本来更快地完成任务。

  人工智能是本世纪最具破坏性的技术之一。它有助于中小企业更快地发展,尤其是在沟通,产品开发和客户服务领域。

  人工智能可以帮助企业发展。

  Vistage对中小企业领导者的调查表明,人工智能的好处对企业非常重要。 29.5%的受访者表示,在所有新技术中,人工智能是对公司产生最大影响的技术。

  那么,中小企业从使用人工智能可以获得什么好处? AI优势可以降低成本,优化时间使用并改善最终收益:

  1.优化人力资源任务

  人工智能领域之一是人力资源。如今,人工智能用于改善人员选择过程并优化新员工资源的分配。

  在此过程中使用人工智能的优点之一是,它可以帮助您的公司在许多申请人中选择,以准确查看谁符合搜索条件。匹配的搜索标准不仅降低了时间和成本,而且还提高了申请人的质量和适用性;反过来,拯救人力资源的时间可以花费其他任务。

  2.自动完成客户对话

  带有人工智能的聊天机器人是商业情报中的另一个常见例子。如上所述,无论小型和中型企业的规模如何,公司应用程序聊天机器人都变得越来越普遍和必要。

  数字营销中最重要的趋势之一是对话营销,它建议返回销售中的对话和人为因素。

  这是聊天机器人的贡献:他们可以提供所有温度的客户服务,最重要的是进行即时对话。潜在客户的过程不想经历冗长的形式并等待答案:他们需要立即关注和人性的温暖。

  许多中小型企业没有销售团队或客户服务。如果是这种情况,那么您可以通过聊天机器人来减少产生和维持大量对话的压力。

  如果您有销售团队,使用聊天机器人仍然是个好主意。这不仅减轻了运营的负担,而且还可以帮助他们专注于真正需要做的事情:卖出。

  3.使内容营销更准确

  如我们所见,人工智能的优势之一是帮助营销滋润其营销策略 - 诱使内容并使它们更有效。策略之一是内容营销。

  如今,好的内容不仅仅是写作,还包括数据驱动数据的内容。从与受众相关的收集数据中创建内容,为他们带来一个个性化的内容,可以对他们产生共鸣和有用。这是必不可少的。

  从这个意义上讲,人工智能工具可以帮助营销团队制作特定的内容。例如,不同类型的软件基于读者的先前阅读,读者对什么内容感兴趣。更重要的是,某些算法还可以预测内容以利用潜在客户。

  4.使用CRM增加销售

  CRM(客户关系管理系统)是一种旨在优化客户关系的系统。一般而言,这些系统通过不同的平台(电子邮件,社交网络,电话)收集数据,并使用从这些信息获得的知识来简化销售过程。

  一些CRM平台已开始使用AI来帮助中小企业分析收集的数据。通过数据分析,他们可以挖掘潜在的客户活动,从而增加新客户及其销售。

  5.改进搜索引擎优化

  在Google搜索引擎中,每秒有67,000个搜索。我必须强调这是一个令人印象深刻的数字。

  搜索是Google巨头最重要的收入来源之一,将达到新的高位。他的人工智能助理双工使用神经网络来理解和生成自然语言。它的镜头程序可以搜索图像。 Google一直试图了解用户正在寻找的内容以及如何为他们提供更好的答案。

  因此,公司将不得不注意这些更改,以满足Google搜索引擎的要求。在这个领域,人工智能再次显示了组合SEO的优势。

  一些程序与人工智能和SEO相结合可以帮助分析和自动化站点排名。

  对于中小企业,请检查网站运营的基本指标,分析竞争和定位,或优化网站以吸引更多潜在客户。

  授予有效的人工智能

  如今,人工智能与中小企业所要求的解决方案不远。相比之下,这些解决方案中实施的AI并不是一件深刻或不切实际的事情,并且有一些准备好的AI工具来帮助解决业务问题。

  聊天机器人是有效,轻松使用人工智能的用例之一。

  会话分析功能将人工智能用于公司与客户之间的对话。通过文本挖掘,人工智能有助于发现关键信息,从而告诉公司客户要求最多的信息。

  AI将这些信息分为两种信息,一个是一个字符(一个句子),另一个是两个句子(两个句子)。有了这些信息,该公司可以以各种方式受益:

  他们通过此信息知道客户的对话主题是什么。他们可以使用此信息来制作有效的登录页面。他们可以根据潜在客户的特定需求配置Google广告活动。还有一个响应机制。如果上一个功能用于确定对话的主题(用户最常提出的问题),则自动响应机制将根据信息图的识别推荐答案。 AI根据客户的要求给出了建议,从而缩短了对话周期。

  综上所述

  AI可以优化公司的日常工作。即使对于中小企业,它也可以做出重大贡献。

  我们可以这样考虑:如果您有大约100,000个聊天记录,您想看看他们最问您什么,您可能会花很多时间(缺少几天的工作)。

  训练有素的人工智能可以为您完成所有这些事情,不仅节省了时间,而且还可以节省资源。

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